Nuestro Compromiso

Nuestras Promesas

¿Nuestra prioridad? ¡La satisfacción de nuestros clientes!
Para ello, le ofrecemos un servicio amable durante todo el proceso de compra y después de la recepción de su producto.

gastos de Envío INCLUIDos EN TODOS LOS PRODUCTOS

¡Sin sorpresas en el momento del pago! El coste de envío para España Continental está incluido en el precio que se muestra en nuestras fichas de producto.

30 DÍAS PARA CAMBIAR DE OPINIÓN

¿No estás satisfecho con tu compra? No te preocupes, puedes devolver el pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción del mismo, a su cargo, en nuevas condiciones y en su embalaje original.

RECOGIDA EN EL ALMACÉN

Al elegir la opción "recogida en el almacén", tendrás la opción de ir a recoger tu pedido el mismo día a nuestro almacén de Martorell (Barcelona).

TODOS NUESTROS PRODUCTOS ESTÁN GARANTIZADOS POR 3 AÑOS

¡Ocurre una rotura! Aunque nuestros productos son de alta calidad, es posible que eventualmente deban ser reparados o reemplazados. Por lo tanto, te ofrecemos una garantía de 3 años para cualquier defecto de fábrica.

DIFERENTES MÉTODOS DE PAGO

Trabajamos con los métodos de pago más seguros: Paypal, Tarjeta de Crédito y Transferencia Bancaria.

PAGO SEGURO

El dispositivo 3D-Secure garantiza la seguridad de las transacciones y pagos de nuestros clientes. No tendrás que preocuparte por tus datos personales ya que estarán protegidos y asegurados durante todo el proceso.

NUESTROS CLIENTES NOS AMAN

¡Un servicio de 5 estrellas! Disfruta de una atención al cliente por parte de un equipo que te atenderá en varios idiomas: francés, inglés, castellano, portugués, italiano, catalán... ¡Y más! Aprovecha las calificaciones de los productos y los comentarios certificados por TrustPilot, para comprar con confianza en Alice's Garden.

NUESTRAS OFICINAS ESTAN UBICADAS EN ESPAÑA

Desde Barcelona, dónde se encuentran nuestras oficinas, nos esforzamos día a día para mejorar nuestros servicios y responder a todas sus peticiones.